Politique d’expédition

Tous les articles seront expédiés 1 à 2 jours ouvrables 
après votre commande. Nous ne promettons pas d'expédition
le jour même, même si nous essayons d'y arriver ! Les
articles sont expédiés du lundi au vendredi. Les commandes
personnalisées prennent 1 à 2 semaines.
Parfois, la livraison peut être un peu plus rapide, ou par
fois un peu plus lente, veuillez donc prévoir jusqu'à 15
jours ouvrables pour la livraison. Si votre colis n'est
pas arrivé dans le délai qui vous a été indiqué à la
caisse et que votre suivi ne montre pas d'avis de
retard, veuillez NOUS CONTACTER afin que nous puissions
examiner les détails de votre commande. Nous ne pouvons
être tenus responsables des erreurs ou des retards des
autres dans la livraison de votre colis, mais nous
ferons tout notre possible pour localiser le colis
pour vous.
Nous ne pouvons PAS être responsables des colis 
perdus ou volés. Nous ne pouvons pas suivre ou
remplacer les colis UNTRACKED. Les lettres
surdimensionnées au Canada ne sont pas suivies,
traçables ou remplaçables en cas de perte
ou de vol.
Frais d'envoi:

Nous utilisons les tarifs d'expédition en direct 
fournis par notre intégration avec Postes Canada,
UPS. Ceux-ci utilisent le poids de votre commande
et votre emplacement, en fonction de l'adresse que
vous fournissez, pour vous donner les tarifs
d'expédition. La meilleure façon de savoir ce
que sera l'expédition est d'ajouter les articles
à votre panier, d'ajouter votre adresse à la caisse,
et vous pourrez alors voir les tarifs d'expédition
avant de payer !


REMARQUE : Nous n'offrons pas de livraison le lendemain.
Si vous êtes cité "2-3 jours ouvrables" lorsque vous
choisissez un tarif de service, cela n'inclut pas le
jour de l'expédition, ni les week-ends ou les jours
fériés. Cela n'inclut pas le temps nécessaire au
traitement ou à l'exécution de la commande.

POLITIQUE DE LIVRAISON :

Pour les fichiers de broderie : Un lien de téléchargemet
est fourni en haut de la page "Merci" après le paiement.
Si vous ne parvenez pas à télécharger parce que vous êtes
au travail ou sur un autre appareil, pas de soucis, vous
recevrez également un e-mail avec un lien vers cette page
pour télécharger vos fichiers instantanément. Pour tous les autres biens : Les délais de livraison sont indiqués à la caisse en
fonction de votre emplacement et du tarif que
vous choisissez.